新華社基加利11月20日電? 通訊:中國(guó)電商在盧旺達(dá)發(fā)掘跨境網(wǎng)購(gòu)潛力
新華社記者呂天然
價(jià)格低、省時(shí)間、選擇多、在家收貨……說(shuō)起專注非洲跨境電子商務(wù)的中國(guó)電商平臺(tái)集酷的優(yōu)點(diǎn),盧旺達(dá)平面設(shè)計(jì)師伊夫·伊希姆韋如數(shù)家珍。
現(xiàn)年23歲的伊希姆韋如今已離不開這種購(gòu)物方式,幾乎每個(gè)月都在集酷下單,除了電子產(chǎn)品,還會(huì)挑選女士手提包送人。下單后,平臺(tái)把商品從中國(guó)跨境配送至指定地點(diǎn)。
集酷總部位于中國(guó)杭州,2015年成立,業(yè)務(wù)覆蓋十多個(gè)非洲國(guó)家,2019年9月開始在盧旺達(dá)運(yùn)營(yíng)。
集酷之外,也有其他一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在盧旺達(dá)運(yùn)營(yíng)。相較而言,集酷在送貨速度、運(yùn)費(fèi)等方面具有優(yōu)勢(shì),消費(fèi)體驗(yàn)較好。集酷在盧旺達(dá)組建了本地配送團(tuán)隊(duì),承諾15天內(nèi)將商品“包郵”送到消費(fèi)者手中,其盧旺達(dá)團(tuán)隊(duì)還可以處理本地顧客的退換貨需求。
集酷盧旺達(dá)負(fù)責(zé)人吳文俊告訴記者,集酷在盧旺達(dá)運(yùn)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng),但發(fā)展較快,目前每日活躍用戶數(shù)量已達(dá)到3萬(wàn)?!跋啾缺镜厣痰辏崞脚_(tái)給客戶選擇性更多,性價(jià)比更高。喜歡時(shí)尚的年輕人還能找到更新潮的商品?!?/p>
吳文俊說(shuō):“盧旺達(dá)人對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)的熱情和接受度很高,同時(shí)盧旺達(dá)政府也十分支持電子商務(wù)發(fā)展,未來(lái)發(fā)展?jié)摿艽蟆!?/p>
盧旺達(dá)私營(yíng)部門聯(lián)合會(huì)信息與通信技術(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)亞歷克斯·恩塔雷表示,盧旺達(dá)是一個(gè)內(nèi)陸國(guó)家,網(wǎng)上電商幫助盧旺達(dá)人實(shí)現(xiàn)了跨境購(gòu)物,并為推動(dòng)產(chǎn)品出口創(chuàng)造新機(jī)遇。
不過(guò),恩塔雷指出,網(wǎng)購(gòu)在盧旺達(dá)是新事物,消費(fèi)者還不太習(xí)慣網(wǎng)購(gòu),消費(fèi)者和商家之間信任感也有待進(jìn)一步提高。信息與通信技術(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)目前正與政府、企業(yè)及發(fā)展機(jī)構(gòu)合作,推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)在盧旺達(dá)的發(fā)展。
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