新華社倫敦9月30日電 綜述:英國(guó)景點(diǎn)門(mén)票免費(fèi)與高價(jià)冰火兩重天
新華社記者張代蕾
到英國(guó)旅游的游客多半會(huì)發(fā)現(xiàn),熱門(mén)景點(diǎn)的票價(jià)猶如冰火兩重天:一些世界頂級(jí)博物館和藝術(shù)殿堂免費(fèi)開(kāi)放,分文不收;一些景點(diǎn)卻票價(jià)不菲,令人卻步。
除了價(jià)格懸殊,不同景點(diǎn)門(mén)票的使用和優(yōu)惠政策也各有差異。英國(guó)對(duì)旅游資源的管理之道,從一張景點(diǎn)門(mén)票可見(jiàn)一斑。
用票價(jià)來(lái)衡量景點(diǎn)質(zhì)量,在英國(guó)行不通。英國(guó)最知名的旅游目的地中,許多免費(fèi)向公眾開(kāi)放,其中就包括大英博物館、維多利亞和阿爾伯特博物館、國(guó)家美術(shù)館、海德公園以及分布在英國(guó)各地的15座國(guó)家公園。
毫不夸張地說(shuō),游客不花一分門(mén)票錢(qián),就能飽覽英國(guó)的人文與自然景觀之精華。
這些免收門(mén)票的景點(diǎn)中,一些是從創(chuàng)立之初就免費(fèi),比如大英博物館和國(guó)家美術(shù)館;更多的則是從2001年英國(guó)通過(guò)立法確立一批國(guó)家級(jí)景點(diǎn)免除門(mén)票后才取消收費(fèi)。
如今,英國(guó)已有超過(guò)50家公立博物館和畫(huà)廊不收門(mén)票,一些館內(nèi)還免費(fèi)提供簡(jiǎn)版導(dǎo)游圖和藏品資料說(shuō)明,并在節(jié)假日和周末舉辦慶典或家庭日等活動(dòng)。
沒(méi)有門(mén)票收入,如何維持日常運(yùn)營(yíng)和管理?事實(shí)上,對(duì)于英國(guó)的國(guó)家級(jí)博物館和景點(diǎn)而言,即便收取門(mén)票,也只是其財(cái)政收入的一小部分。而大部分資金主要來(lái)自各級(jí)政府撥款,其次是社會(huì)、公司和個(gè)人捐助,再次是舉辦各種活動(dòng)和特展的收入。而且,公立博物館等景點(diǎn)一般都登記為慈善機(jī)構(gòu),享受各種稅收優(yōu)惠。
除此之外,多數(shù)景點(diǎn)還會(huì)以餐飲服務(wù)、出售紀(jì)念品、引入志愿講解員等無(wú)薪崗位、舉辦籌款活動(dòng)等方式“開(kāi)源節(jié)流”,減輕其對(duì)政府撥款的依賴(lài)。比如大英博物館,不僅每年策劃舉辦多個(gè)收費(fèi)特展,還有自己的企業(yè)部,負(fù)責(zé)投資、出版等業(yè)務(wù),今年更是把其最具特色的文創(chuàng)產(chǎn)品賣(mài)到中國(guó),開(kāi)了家網(wǎng)絡(luò)旗艦店,生意火爆。
免費(fèi)開(kāi)放的景點(diǎn)在一定程度上是政府財(cái)政的負(fù)擔(dān),免費(fèi)政策在推行之初也飽受爭(zhēng)議。但隨著時(shí)間的推移,英國(guó)人看到了回報(bào)。
2011年,即首批景點(diǎn)實(shí)行免費(fèi)政策的第十年,英國(guó)政府文化部門(mén)公布的數(shù)據(jù)顯示,首批16家免費(fèi)公立博物館的參觀人數(shù)比收費(fèi)時(shí)增加了150%;英國(guó)當(dāng)時(shí)最受歡迎的10大旅游景點(diǎn)中,8?jìng)€(gè)是免費(fèi)博物館。
而英國(guó)旅游局的研究表明,這些免費(fèi)博物館和畫(huà)廊增加了英國(guó)對(duì)國(guó)際游客的吸引力,使英國(guó)每年從旅游業(yè)獲利至少10億英鎊(1英鎊約合9元人民幣)。
英國(guó)專(zhuān)家認(rèn)為,國(guó)家級(jí)博物館和畫(huà)廊適合免費(fèi)開(kāi)放,因?yàn)樗鼈兙哂卸嘣氖袌?chǎng),與許多社會(huì)機(jī)構(gòu)建立伙伴關(guān)系,地處市中心,資金來(lái)源豐富。相反,對(duì)那些資金來(lái)源單一、自負(fù)盈虧、與其他機(jī)構(gòu)無(wú)伙伴關(guān)系、地理位置也不理想的小博物館而言,免費(fèi)開(kāi)放則可能意味著災(zāi)難。
因此,英國(guó)每座城鎮(zhèn)都既有免費(fèi)博物館、畫(huà)廊、公園,也有收費(fèi)景點(diǎn),而且費(fèi)用往往不低。其中,中小型博物館的門(mén)票價(jià)格算得上相當(dāng)親民,通常只要幾個(gè)英鎊;歷史遺跡、城堡莊園、名人故居、主題公園等票價(jià)則更高,基本都要十幾至幾十英鎊。
英國(guó)媒體幾年前曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查,對(duì)比倫敦和其他一些國(guó)際大都市的主要旅游景點(diǎn)票價(jià),得出的結(jié)論是倫敦最貴。
英國(guó)《每日電訊報(bào)》近期給英國(guó)旅游景點(diǎn)搞了個(gè)“票價(jià)排行榜”。高居榜首的是位于倫敦郊區(qū)、華納兄弟影業(yè)旗下的哈利·波特片場(chǎng),平均游覽時(shí)間只需3個(gè)小時(shí),單張成人標(biāo)準(zhǔn)票卻高達(dá)41英鎊,16歲以下兒童票也要33英鎊。
榜單上還有杜莎夫人蠟像館,成人票價(jià)35英鎊;倫敦動(dòng)物園,29英鎊;倫敦塔,27英鎊;白金漢宮,24英鎊……
對(duì)于平均年收入3萬(wàn)到4.6萬(wàn)英鎊的英國(guó)人而言,一張幾十英鎊的景點(diǎn)門(mén)票不算貴,但如果趕上舉家出游,一家?guī)卓谌松习儆㈡^或許也會(huì)讓人感到“心疼”。
為吸引參觀者,英國(guó)各大景點(diǎn)都提供各種形式的優(yōu)惠措施。多數(shù)景點(diǎn)有家庭套票,以?xún)蓚€(gè)成人加兩個(gè)孩子為例,價(jià)格比單張購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠,孩子越多,折扣也越高;一些景點(diǎn)提供工作日優(yōu)惠,票價(jià)比周末和節(jié)假日便宜許多;還有一些景點(diǎn),比如白金漢宮、溫莎城堡、交通博物館等,實(shí)行“年票”制,即從購(gòu)票之日起一年內(nèi),可隨時(shí)重復(fù)參觀,但票證不得轉(zhuǎn)讓。
英國(guó)絕大多數(shù)景點(diǎn)對(duì)三四歲以下的幼童免票,四分之三景點(diǎn)對(duì)60歲或65歲以上老人有優(yōu)惠。此外,提前在網(wǎng)上購(gòu)票也可享受一定優(yōu)惠,通常比現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票便宜兩三英鎊。
英國(guó)物價(jià)高、人力貴,雖然門(mén)票價(jià)格不低,但許多景點(diǎn)仍無(wú)法單純依靠門(mén)票收入維系運(yùn)營(yíng)。因此,如果你在英國(guó)景點(diǎn)門(mén)口掏錢(qián)購(gòu)票,售票員收錢(qián)后還追問(wèn)一句:“你愿意再額外捐贈(zèng)嗎?”你千萬(wàn)別驚訝。
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