援鄂期間,北京大學(xué)第三醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)為患者手寫(xiě)卡片——
“北京炸醬面希望武漢熱干面早日康復(fù)”
“北京炸醬面希望武漢熱干面早日康復(fù)”。5月8日,在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉辦的新聞發(fā)布會(huì)上,來(lái)自北京大學(xué)第三醫(yī)院的急診科護(hù)士長(zhǎng)崔曼,講述了這句話(huà)背后的動(dòng)人故事。
“有一天,一位病人跟我們的護(hù)士說(shuō),住院好幾天了,特別想吃熱干面?!贝蘼貞浾f(shuō)。這個(gè)護(hù)士特別有心,在一次上班的時(shí)候,從駐地為這位患者帶了一份煮好的熱干面,同時(shí)手寫(xiě)了一張卡片,寫(xiě)上了“北京炸醬面希望武漢熱干面早日康復(fù)”這句話(huà)。受此啟發(fā),該院護(hù)理團(tuán)隊(duì)在病房里發(fā)起了“北京炸醬面寫(xiě)給武漢熱干面”這個(gè)活動(dòng),護(hù)理隊(duì)員們用自制的彩紙剪切、繪畫(huà)趕制出了大量的交流鼓勵(lì)卡片。
大家很快把這些載滿(mǎn)愛(ài)的卡片帶到了隔離病房里,送到了每一位患者手中,希望用這些卡片來(lái)增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心。這種交流鼓勵(lì)的卡片也確實(shí)在醫(yī)護(hù)之間建立了有效溝通的橋梁,把人文關(guān)懷帶進(jìn)了隔離病房。
正是由于這些暖心的舉動(dòng),援鄂期間,北京大學(xué)第三醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)也被稱(chēng)作是溫暖武漢的“三米陽(yáng)光”。據(jù)崔曼介紹,“三米陽(yáng)光”是該院護(hù)理人員所追求的形象,“所謂‘三米陽(yáng)光’是指在護(hù)理工作當(dāng)中關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注出現(xiàn)在我們?nèi)字畠?nèi)的所有人,無(wú)論他是家屬、同事還是病人,這表達(dá)了希望用我們護(hù)理人的行動(dòng)為大家營(yíng)造溫馨氛圍的愿望,從而為治療疾病起到積極正向的作用,幫助患者盡快恢復(fù)健康。”
這“三米陽(yáng)光”也被該院護(hù)理團(tuán)隊(duì)帶到了武漢。隨著援鄂工作進(jìn)一步開(kāi)展,這個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)在做好基礎(chǔ)護(hù)理、開(kāi)展個(gè)性化護(hù)理措施的同時(shí),每天都會(huì)去病房跟患者面對(duì)面的溝通交流,解釋病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解除了很多患者的顧慮。
“我記得有一位女病人,我們觀(guān)察到她日常的進(jìn)食情況不是很好,情緒也很低落。我們的護(hù)士就非常關(guān)注她,經(jīng)常去她的房間里跟她聊天?!贝蘼貞浀?,在交流過(guò)程中,護(hù)士了解到這位患者原來(lái)是一個(gè)4歲孩子的母親,由于媽媽長(zhǎng)時(shí)間不在身邊,孩子不愿意吃飯,這位母親也因?yàn)闋繏旌⒆佣巢幌卵省?/p>
“我們這個(gè)護(hù)士也有個(gè)1歲的孩子,她就主動(dòng)跟這位女病人聊天,談起了自己離開(kāi)孩子,來(lái)到武漢支援的經(jīng)歷。她鼓勵(lì)這位病人要振作起來(lái),配合治療,盡快康復(fù)才能盡早回家照顧孩子?!贝蘼f(shuō),兩位母親之間心與心的溝通,終于讓這位女病人慢慢打開(kāi)了心結(jié),積極配合治療。
“面對(duì)危重患者,我們不僅要考慮患者的病情變化、生理問(wèn)題,更需要及時(shí)評(píng)估患者的心理狀況和心理需求,有針對(duì)性地加強(qiáng)人文關(guān)懷。把溫馨專(zhuān)業(yè)的護(hù)理理念滲透到日常工作當(dāng)中,也把對(duì)患者的呵護(hù)和愛(ài)護(hù)滲透到每一個(gè)細(xì)微之處,這也是三院‘三米陽(yáng)光’護(hù)理理念的核心?!贝蘼f(shuō)。(記者 詹媛)
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