中午時(shí)分,一輛運(yùn)送生活物資的公交車駛?cè)牒蔽錆h中交江錦灣小區(qū)后停下。身穿紅馬甲的任擁軍和其他志愿者立刻上前,搬運(yùn)物資、核對(duì)清單、拍照,短短半小時(shí)就把物資分派完畢。
疫情期間,該小區(qū)有22名確診患者,其中8號(hào)樓就占了13名,被稱為“重災(zāi)樓”,誰(shuí)來(lái)當(dāng)志愿者為居家隔離的住戶運(yùn)送生活物資成了大難題。
“8棟最危險(xiǎn),所有的生活物資我來(lái)送!”家住8號(hào)樓的中交二航局六分公司職工任擁軍挺身而出,以一己之力承擔(dān)了該樓100多戶的物資配送任務(wù)。
到3月27日,任擁軍已整整戰(zhàn)“疫”50天,物資分配臺(tái)賬記錄了4本,用壞了3支筆,給住戶配送的物資種類涵蓋了生活的方方面面。
一天爬數(shù)趟32層高樓
每天早上8時(shí)一過(guò),任擁軍就出了家門,到小區(qū)廣場(chǎng)領(lǐng)取社區(qū)干部和下沉干部集中碼放的快遞和生活物資,用推車送到8號(hào)樓一樓大廳。貨物的到達(dá)時(shí)間不一致,任擁軍每天忙個(gè)不停。
為了打消住戶顧慮,降低感染風(fēng)險(xiǎn),任擁軍舍棄電梯,每天靠肩扛手提,爬樓梯給大家送貨。32層樓,300多個(gè)臺(tái)階,他一天要上下好幾趟。分發(fā)一圈下來(lái),累得腰都直不起來(lái)。
2月份時(shí),全國(guó)各地的愛(ài)心菜來(lái)得格外頻繁,有時(shí)好幾天連著來(lái),每次都是晚上到小區(qū),一來(lái)就是一卡車或一公交車。這時(shí),任擁軍和其他樓棟的志愿者就要連夜卸菜。一車菜卸完,任擁軍渾身汗水淋漓,身上的衣服就像剛從水里撈出來(lái)的一樣。
有時(shí)候收到的是愛(ài)心肉,它們都是整片運(yùn)到小區(qū)的。卸完肉后,任擁軍還要和其他志愿者一起分解,再次過(guò)秤分裝。
這種在旁人眼里“又累又辛苦”的事,任擁軍卻覺(jué)得是“小菜一碟”,不值一提。
日均送貨70筆以上無(wú)差錯(cuò)
烤肉、外賣、大米……住戶不時(shí)地在業(yè)主群里申購(gòu)生活物品,每天的物品匯總和物資發(fā)放工作十分繁雜。
為了避免忙中出錯(cuò),任擁軍利用自己的專業(yè)知識(shí)建立物資匯總臺(tái)賬,每天接了多少筆訂單,分發(fā)了幾批貨,具體到每一家領(lǐng)到了幾棵愛(ài)心白菜,需要什么口味的食品,通過(guò)賬本都能了解得清清楚楚,一目了然。
靠著臺(tái)賬,任擁軍總是又快又好地完成物品匯總及物資發(fā)放任務(wù),從2月7日當(dāng)志愿者到3月27日的50天里,他日均運(yùn)送物資達(dá)70筆以上、500公斤左右,無(wú)一遺漏和差錯(cuò)。
像繡花一樣把小事做實(shí)
初當(dāng)志愿者的一天,任擁軍剛發(fā)完愛(ài)心菜,就接到社區(qū)網(wǎng)格員打來(lái)的電話:“還有沒(méi)有多余的菜?樓上有一個(gè)婆婆,兒子兒媳都確診隔離去了,家中就剩她和一個(gè)小孫女,能不能再給婆婆發(fā)一份愛(ài)心菜?”
網(wǎng)格員的一番話讓任擁軍為自己的粗心內(nèi)疚不已。此后,他通過(guò)社區(qū),把樓里住戶的情況捋了一遍,重點(diǎn)關(guān)注6家確診患者的家屬、5家獨(dú)居的老人,分愛(ài)心菜時(shí)優(yōu)先考慮他們,并經(jīng)常了解他們的生活需求。
他認(rèn)為,志愿服務(wù)就像繡花一樣,每一件小事都要做到實(shí)處,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要關(guān)注,才能讓大家安心宅在家里。
看到任擁軍每天為大家奔忙,住戶們非常感動(dòng),有的把自家富余的口罩掛在門把手上,等任擁軍自??;有的送給他自制的蛋糕;有的把飲料和水果留給他……(記者 鄒明強(qiáng) 本報(bào)通訊員 朱曉 鄭立維 黃繼惠)