新華社天津2月7日電? 題:阻隔病毒,不阻斷暖心服務(wù)——火車列車員的戰(zhàn)“疫”日常
新華社記者宋瑞
“您好,現(xiàn)在測(cè)體溫,請(qǐng)配合亮出額頭,謝謝。”王道斌戴著護(hù)目鏡和口罩,手持白色測(cè)溫計(jì),對(duì)旅客說。
王道斌是中國鐵路北京局集團(tuán)公司天津機(jī)務(wù)段的一名列車長(zhǎng),2日,他在從清河城站開往北京西站的K5228次臨時(shí)客運(yùn)列車上執(zhí)乘,進(jìn)行旅客體溫檢測(cè)和信息登記工作。
“受新冠肺炎疫情影響,列車乘客人數(shù)明顯下降,但春運(yùn)返程期間客流量還是不小。”王道斌說,出乘前,我們會(huì)結(jié)合疫情、客流、沿途車站特點(diǎn)、站停時(shí)間等實(shí)際情況認(rèn)真研判乘務(wù)中隨時(shí)突發(fā)的情況,制定“一站一案、一廂一措”,分類分級(jí)對(duì)不同旅客采取針對(duì)性防護(hù)措施。
為有效阻止車廂病毒交叉感染,乘務(wù)組為各節(jié)車廂配備足量的手套、消毒液。王道斌說,當(dāng)前是防控疫情關(guān)鍵時(shí)期,乘務(wù)組在出乘前準(zhǔn)備了充足的防護(hù)用品,遇旅客無口罩上車保證免費(fèi)發(fā)送。
列車運(yùn)行途中,只要有旅客進(jìn)出車廂摸門把手或從衛(wèi)生間出來,59歲的乘務(wù)員陳德良便帶著消毒噴壺跟上去清理,反復(fù)擦拭,幾乎沒時(shí)間坐下休息,額頭的汗珠不時(shí)順著臉頰流下。
此外,乘務(wù)組還在車廂每個(gè)座位旁設(shè)立《“有困難找黨員”留言簿》,方便旅客提出困難,減少車廂內(nèi)人員走動(dòng)而引發(fā)交叉感染。
對(duì)列車上咳嗽、發(fā)熱等旅客進(jìn)行信息采集,將發(fā)熱旅客及時(shí)安置隔離車廂,對(duì)同車廂密切接觸者發(fā)放健康風(fēng)險(xiǎn)告知,做好信息登記,列車留存?zhèn)洳椋怀藙?wù)中隨時(shí)保持列車車廂環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)車身內(nèi)壁、車內(nèi)扶手、桌椅使用消毒劑擦拭,對(duì)座椅套等紡織物保持清潔,及時(shí)洗滌、消毒處理;視客流實(shí)際優(yōu)化旅客座位,使乘車旅客相互間盡可能保持1米及以上距離……這些“嚴(yán)防死守”的防“疫”措施,為旅客織密疫情防控網(wǎng)。
“阻隔病毒,決不能阻斷我們?yōu)槁每头?wù)的熱情。”王道斌說,將近5個(gè)小時(shí)的旅程中,乘務(wù)員們會(huì)盡全力護(hù)航旅客春運(yùn)返程路。
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