新華社杭州1月10日電（記者李平）記者9日從浙江金華市“最多跑一次”改革新聞發(fā)布會上了解到，截至2019年底，金華市本級機關(guān)內(nèi)部辦事事項“最多跑一次”實現(xiàn)率達到99.8%，高頻事項100%實現(xiàn)“最多跑一次”，網(wǎng)辦率78.54%，群眾的改革體驗感和獲得感進一步增強。

　　2019年金華市以完善服務內(nèi)容、提升智能水平、優(yōu)化綜合性能為重點，在醫(yī)院、火車站、圖書館等13個人流量大、群眾關(guān)切度高的公共場所推進“最多跑一次”改革，共實施服務大提升項目292個，目前已完成182個。

　　基層曾是“最多跑一次”改革的薄弱點。2019年，金華市實現(xiàn)147個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、3198個村（社區(qū)）標準化便民服務中心100%全覆蓋，配備自助服務機262臺，全年組織鄉(xiāng)、村級代辦員培訓10萬多人次，為基層群眾代辦事項130多萬件，用“數(shù)據(jù)跑”“部門跑”“干部跑”代替“群眾跑”。

　　2019年，金華市率先在浙江省全域打造“無證明城市”，群眾到政府部門、公用事業(yè)單位、銀行保險等服務機構(gòu)辦事，不用再提交證明。同時，群眾到窗口辦事時，如忘帶證件，還可以直接“刷臉辦”，群眾“一身輕”實現(xiàn)“最多跑一次”。

　　據(jù)了解，為深入推進“最多跑一次”改革，金華市還建立了“一把手體驗”工作機制，明確市縣兩級部門一把手，以普通辦事群眾身份或陪同辦事方式，每年度體驗本部門“最多跑一次”事項1次以上、高頻事項3次以上，各縣（市、區(qū)）黨委政府一把手每年度體驗本地“最多跑一次”事項3次以上。

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責任編輯： 楊婷