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新華社銀川7月17日電(記者楊穩(wěn)璽)為進一步優(yōu)化政務服務和營商環(huán)境,減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù),寧夏回族自治區(qū)要求2019年底前,各級政務服務中心全部設立幫辦代辦窗口,全面推行無償幫辦代辦服務。
據寧夏回族自治區(qū)政府辦公廳政務服務改革辦公室介紹,全面推行政務服務無償幫辦代辦服務,是寧夏為延伸拓展“一窗受理、集成服務”模式功能開展的工作之一。寧夏同時鼓勵各市、縣(區(qū))探索為企業(yè)和群眾提供錯時、延時服務和雙休日、節(jié)假日辦理通道,對重點區(qū)域、重點項目提供個性化、定制化服務,并提高大廳設施服務效能,積極推廣自助申報一體機,有條件的可建設“24小時不打烊”自助服務區(qū)。
此外,寧夏將著力打通事項辦理鏈條。以辦好群眾眼中“一件事”為標準,推動實現(xiàn)不同部門、不同層級的關聯(lián)事項“一鏈辦理”,變“一事一流程”為“多事一流程”,并進一步精簡環(huán)節(jié)、壓縮時限,鞏固提升企業(yè)開辦、不動產登記、工程建設項目審批等領域改革成效。
為實現(xiàn)上述目標,寧夏要求各審批服務部門按照配齊、配強的要求,選派優(yōu)秀業(yè)務骨干進駐政務大廳;明確承擔行政審批事項工作的人員應是公務員或參公事業(yè)編制人員,并保持相對穩(wěn)定;前臺受理人員由各級審批服務管理機構統(tǒng)一安排調劑使用,確需招聘及培訓的,應強化日常管理教育工作以確保受理人員能夠按照受理業(yè)務標準掌握受理業(yè)務。
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責任編輯:
張樵蘇
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