國務院辦公廳開通“政務服務舉報投訴平臺”信箱 統(tǒng)一接受社會各界關于政務服務事項的投訴
2018-06-11 17:03:25 來源: 新華網(wǎng)
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  新華社北京6月11日電 根據(jù)國務院常務會議關于推進政務服務“一網(wǎng)通辦”和企業(yè)群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”的部署,為廣泛聽取群眾和企業(yè)意見,充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用,切實解決企業(yè)和群眾在政務服務中遇到的困難和問題,6月11日起,國務院辦公廳在中國政府網(wǎng)開通“政務服務舉報投訴平臺”信箱(liuyan.www.gov.cn/zwfwjbts/),統(tǒng)一接受社會各界對涉企亂收費、涉企政策不落實、未實現(xiàn)政務服務“一網(wǎng)通辦”、群眾和企業(yè)辦事不便利,以及其他政務服務不到位等問題的投訴。

  國務院辦公廳將對投訴事項進行核查處理,督促有關地方和部門查清問題、查明原因、整改解決,確保國家優(yōu)化政務服務的政策措施落實到位,加快營造穩(wěn)定公平透明可預期的營商環(huán)境,切實增強群眾和企業(yè)對“放管服”改革的獲得感。對存在失職瀆職、懶政怠政情況的,依法依規(guī)嚴肅問責。

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