編者按：人工智能正成為推動社會進步和經(jīng)濟持續(xù)繁榮的重要引擎。深耕人工智能領域二十余載，科大訊飛在人工智能發(fā)展史上樹立了語音合成、語音識別等多個里程碑，并持續(xù)推動人工智能技術在教育、醫(yī)療、城市、消費品、工業(yè)等場景的規(guī)?；瘧?。2022年，科大訊飛正式啟動“訊飛超腦2030計劃”。未來幾年，將著力“軟硬一體機器人”“數(shù)字虛擬人”等領域，讓懂知識、善學習、能進化的AI機器人走進每個家庭，解決生活剛需。
從幾個大學生創(chuàng)辦的“草臺班子”到人工智能領域的領頭雁，十幾年間是什么支撐科大訊飛走到了今天？經(jīng)歷著前所未有的行業(yè)浪潮，科大訊飛如何踐行長期主義、行穩(wěn)致遠？在虛擬世界和現(xiàn)實世界深度耦合的未來，人類的明天還有那些想象？連續(xù)擔任了20年人大代表，劉慶峰在履職過程中有什么心得體會？面對日趨復雜的外部形勢，他對中國經(jīng)濟未來五年有何預測？全國兩會期間，帶著這些問題，我們和全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰聊了聊。
當了20年人大代表 他最大的變化是什么
新華網(wǎng)：兩會正在進行中，作為全國人大代表，今年兩會您有哪些關注點？帶來哪些建議？
劉慶峰：今年是我擔任全國人大代表的第20年。我的建議有很強的延續(xù)性，首先還是關注民生，通過大數(shù)據(jù)、人工智能這些技術賦能養(yǎng)老。隨著人口老齡化進一步加劇，在這個過程中，如何通過人工智能使我們的社區(qū)服務、養(yǎng)老、基層醫(yī)療、基層教育能夠得到更大地提升，我們在這方面提了一系列建議。
新華網(wǎng)：您已經(jīng)連續(xù)擔任了二十年人大代表，在這一過程中哪些建議已經(jīng)落地，哪些還想繼續(xù)推進？
劉慶峰：過去這二十年，還是明顯感受到黨和政府對人大代表建議的高度重視，而且落實的扎實程度越來越強。舉幾個例子，2017年兩會我提了關于人工智能發(fā)展的9條建議，涉及源頭技術創(chuàng)新的標準制定、產(chǎn)業(yè)生態(tài)打造到相關法律體系建設等等。到2017年國務院新一代人工智能規(guī)劃出臺，非常多的建議被吸納其中。我們的人工智能開放平臺上到目前為止已經(jīng)有300多萬的開發(fā)者團隊，80%是年輕的創(chuàng)業(yè)者，對整個社會的接觸面非常廣，所以我們對企業(yè)的需求、相關應用的落地有比較多的感受，結合我們的認知提了很多相應的建議。
新華網(wǎng)：您現(xiàn)在還能記起第一次當選全國人大代表時的心情嗎？跟現(xiàn)在比有什么不同？
劉慶峰：當時剛剛30歲，科大訊飛正處于創(chuàng)業(yè)關鍵期，確實充滿了自豪感，也有很強的使命感。在安徽團連續(xù)10年我都是最年輕的全國人大代表，我從第一次當選就覺得我應該為年輕的創(chuàng)業(yè)者發(fā)聲。當年是創(chuàng)業(yè)青年，現(xiàn)在開始成為創(chuàng)業(yè)中年。那個時候是站在一個草根創(chuàng)業(yè)的角度，今天我覺得要有更開闊的眼界。我們希望成為中國人工智能的國家隊，更希望將來代表國家在全球贏得人工智能話語權。這個話語權不是一個簡單的地位，而是它真的推動未來的發(fā)展。
冬奧會 秀出哪些“黑科技”
新華網(wǎng)：剛剛結束的冬奧會以及正在進行的冬殘奧會上，科大訊飛有非常精彩的表現(xiàn)，有哪些具體案例跟我們分享一下？
劉慶峰：其實我們還是很自豪的，能夠用我們的科技服務于冬奧。我們這次是北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方自動語音轉換與翻譯獨家供應商。我們給所有的運動員、志愿者和工作人員提供無障礙翻譯服務，隨時隨地可以溝通交流。同時，在所有的內(nèi)部會議上，訊飛聽見都會進行轉寫和翻譯；另外還做了奧運會的虛擬形象“愛加”，在冬奧小屋告訴大家北京故事、奧運故事、奧運最新的賽況等。那么到冬殘奧會，我們要打造信息溝通無障礙的奧運會，對聾人朋友，他聽不見聲音，我們可以把語音識別成文字，讓他看得見聲音；盲人朋友他看不見文字，我們可以把文字讀出來，用語音合成讓他聽得見文字。奧組委給我們發(fā)了感謝信，我想這體現(xiàn)了奧組委對新科技的關注，也體現(xiàn)了咱們中國的科技力量服務奧運的能力和水平。
AI快速發(fā)展 是否會讓很多人失業(yè)
新華網(wǎng)：科大訊飛的產(chǎn)品幫助很多人體驗到更美好的人生，但會不會也給很多人帶來失業(yè)，比如說同傳、速記員？
劉慶峰：任何新技術出現(xiàn)都有可能對原來的工作做必要的替代，但是又會創(chuàng)造出更多新的工作。科大訊飛有一個基本理念，用人工智能建設美好世界，這是最核心的宗旨?，F(xiàn)在語音識別已經(jīng)超過了最好的速記員，準確率非常高，提高了工作效率，解決了人員短缺問題。這些技術看起來在有些領域替代掉了速記員，他們確實一度很擔心，但后來發(fā)現(xiàn)機器準確率雖然比人高，但還做不到百分百，機器轉完以后我們再請人工進行校驗，把這些數(shù)據(jù)公司的業(yè)務量提高了10倍以上，所以它帶動了更大的轉寫需求。
包括同傳也是這樣，同傳的機器已經(jīng)通過了國家翻譯師資格考試的技術認定，大學英語六級考試中我們的機器超過了99%的考生。從這個角度來說，機器的翻譯其實比很多的同傳都要強，但是機器缺的是什么？缺的是對背景知識的綜合利用，概括提煉和藝術加工。所以將來最好的同傳應該是機器跟人的結合，“信達雅”是人的工作。所以我們認為未來是各行各業(yè)用人工智能給大家賦能，而不是替代人。
未來不屬于AI 那屬于誰
新華網(wǎng)：說到人工智能，在您的想象中，未來的世界隨著人工智能的發(fā)展會是什么樣？
劉慶峰：我覺得未來世界一定是虛擬世界和現(xiàn)實世界深度融合，不能割裂?，F(xiàn)在大家熱議的元宇宙，它跟現(xiàn)實一定要相互補充，而且相互促進。將來每個人都會站在人工智能的肩膀之上。每個人都會有個人工智能助手，陪孩子長大，作為老人的養(yǎng)老、醫(yī)療顧問等。對于我們每個人的工作它可以提供很多幫助，將來一定是人機協(xié)作、深度耦合的世界。
新華網(wǎng)：我們小時候有一本書叫《小靈通漫游未來》，您看過嗎？
劉慶峰：我看過。
新華網(wǎng)：我們當時覺得，未來的世界就是一幫機器人照顧我們的起居，照顧我們的方方面面。您覺得未來這種情況會發(fā)生嗎？
劉慶峰：我覺得它不光會發(fā)生，而且是必然的趨勢。人口老齡化不光是中國，主要發(fā)達經(jīng)濟體都有這個趨勢。人到了八九十歲之后，即便子女有孝心要回去陪老人，可能老人也不忍心讓孩子天天回來。保姆將來是非常難找的，只有真正的陪伴機器人進入家庭，我覺得人類未來的幸福才有保障。所以我們今年專門提出“訊飛超腦2030計劃”。但這件事情實現(xiàn)起來要分階段，兩年之內(nèi)我們要推出可養(yǎng)成的寵物機器人，它可以陪孩子長大，跟孩子主動對話；你去遛彎、跑步時，它會幫你背著水杯、衣服；你去菜市場買菜，它給你背回家；我們有事出去了，它在家里陪著孩子老人；老人出現(xiàn)一些意外，它馬上可以報警……到2025年前后，希望實現(xiàn)外骨骼機器人進家庭。什么叫外骨骼機器人？老人穿上外骨骼機器人，可以不摔跤，跟年輕人一樣健步如飛，騎自行車可以騎得跟年輕人一樣拉風。在家里搬個東西也不怕閃著腰，他的心臟、肌肉整個機體在外骨骼機器人的幫助下，可以保持更長的年輕態(tài)，老年癡呆癥也會延緩。然后到2030年的“訊飛超腦”，它就是真正具備自主學習、自主進化的虛擬人，能夠在虛擬世界幫助我們。你在虛擬世界戴上眼鏡或者虛擬終端進去以后，它可以很方便地給家里人做體檢，開處方，你就到現(xiàn)實世界去拿藥。我認為這個不是一個遙不可及的目標，它有非常清晰的階段性目標在支撐。
AI的目標究竟是什么
新華網(wǎng)：那么未來隨著人工智能的發(fā)展，會不會替代人類？
劉慶峰：其實從現(xiàn)在我們看到的人工智能的應用，它更多的還是一個工具：我可以了解所有成長的秘密，但我沒有替代母親；我可以掌握所有的醫(yī)學知識，但我沒有替代醫(yī)生；我可以掌握所有知識，但我沒有替代老師。為什么？因為人類具備人工智能不具備的東西——愛和同理心。未來不是屬于AI的，是屬于掌握了AI的新人類。
此外我覺得人工智能領域的領先企業(yè)或科學家應有個基本倫理態(tài)度，我們現(xiàn)在做很多的應用都強調是人機協(xié)作下的復雜系統(tǒng)，讓機器學習人的能力，把人從簡單重復的體力勞動中解放出來，也從復雜的腦力勞動中解放，讓人做更有創(chuàng)意更需要靈感的事情。如果將來因為人工智能的普及，使得我們從5天工作制變成3天，8小時工作制變成4小時工作制，有更多的人去學習、去健身、去娛樂、去暢想未來，人類可能真的在地球之外探索更浩渺的太空，我覺得它會開啟更新的未來。
為何“偏愛”中科大 背后原因揭秘
新華網(wǎng)：我聽說關于您的兩個故事，一個是考上了清華沒去，就要上中科大；第二個是畢業(yè)以后本來可以拿到微軟的offer，也沒去，選擇留在中國，對嗎？
劉慶峰：對，是真的。當時我們宣城中學是當?shù)刈詈玫闹袑W，學校有一個名額可以推薦我上清華，然后高考成績出來，也是超過清華錄取分數(shù)線大概40分。但我那時候就喜歡中國科技大學，因為當時的數(shù)學動力營、競賽全在中科大進行訓練，我特別喜歡。但我對清華一直也很有感情，我在1999年創(chuàng)業(yè)，2000年第一場招聘會就到清華去。我們在清華還有聯(lián)合實驗室，每年都有精準的人才培育和招聘需求。
微軟是這樣的。當年我在讀研究生的時候，拿了不少獎，比如中國科學院院長獎學金——特別獎，這是科學系統(tǒng)研究生的最高榮譽。然后參加國家863比賽，我做的系統(tǒng)也拿了第一名等等，確實出國有很多地方可去。但我當時因為要創(chuàng)業(yè)，我跟導師王仁華教授商量，他也想讓我留下，我就在國內(nèi)一邊讀博士一邊創(chuàng)業(yè)。中國科技大學的計算機數(shù)字信號處理能力很強，但沒有文科的背景，沒有實驗語音學的知識，導師把我送到社科院語言所，跟著當時88歲的吳宗濟老先生學實驗語音學。我在北京勁松七區(qū)的地下室住了三個月，天天早晨7點到他家去，晚上10點多在他家吃完晚飯才回來，我們兩個人天天做各種實驗，都很興奮。吳老先生跟我說，他最大的夢想就是中國的語音技術由中國人做到全球最好，中國語音產(chǎn)業(yè)掌握在我們自己身上，因為語言是文化的基礎和民族的象征。而那個時候中國的語音技術做得最好的是IBM和微軟，其中，微軟的語音合成是業(yè)界最好的。他們都在中國專門成立了語音研發(fā)機構，確實想叫我過去，并專門設了“微軟學者獎學金”。大概有上萬美金，我們那時候工資才2000塊錢。微軟的人說最想把這個獎學金給我，但是要到微軟做一個月的實習生，這是他們的規(guī)定。我說那不行，我已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)了，我的目標就是把中國的語音技術由中國人做得最好，把中國得語音產(chǎn)業(yè)掌握在我們自己手上，絕對不能去。最后我當然拒絕了，我覺得氣節(jié)是大的。
新華網(wǎng)：這真是一個關于夢想和格局的故事。
劉慶峰：但我們對微軟還是很尊重的，這個公司確實是個偉大的公司。
董事長如何做好時間管理 他這樣做
新華網(wǎng)：您現(xiàn)在公司這么大，有那么多人，事業(yè)越做越大，但是每天時間只有24小時。您要思考戰(zhàn)略、關注細節(jié)，還得研究內(nèi)部的組織架構，這幾者怎么完成平衡？
劉慶峰：其實我覺得我做得還不是很好，做得很好的話應該不用這么忙，現(xiàn)在時間總是不夠用。我覺得一個董事長最重要的首先是確定發(fā)展戰(zhàn)略，尤其是像我們這種復合科技企業(yè)，企業(yè)家對未來的遠見、洞察力很重要，這是最核心的工作。第二個是定機制，這個機制當然不光是錢，這方面我們還要向優(yōu)秀企業(yè)學習，更關注年輕人的成長，相比這些真正的大型國際IT企業(yè)，還有很長的路要走。我們努力地在現(xiàn)有的能夠提供的條件資源下，讓大家能夠安心奮斗。第三個是用人。怎么把最合適的人放到合適的崗位，讓最有能力的人做最有挑戰(zhàn)的事情，而不是躺在舒適區(qū)。我覺得這些都很重要。
未來五年的中國經(jīng)濟 他有何預測
新華網(wǎng)：不論您是作為企業(yè)家還是作為人大代表，有一個很重要的關注點就是中國經(jīng)濟，您怎么看今年或未來5年的中國經(jīng)濟？
劉慶峰：我覺得還是機遇和挑戰(zhàn)并存。從大的發(fā)展態(tài)勢來講，中國從原來的人口紅利要開始走向人才紅利，再往后是人工智能的應用，不然從全球制造業(yè)大國到制造業(yè)強國的路徑很難維系。現(xiàn)在我們開始大力強調工程師精神，這個工作必須要做實，現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)也很大。在這個過程中要把疫情防控和工業(yè)生產(chǎn)結合好，然后在下一階段把人才紅利充分釋放，這是第一個。
第二是中產(chǎn)階級一定要真正培養(yǎng)起來。在這一過程中，通過國家的民生事業(yè)建設讓老百姓獲得幸福感的同時，使我們的大數(shù)據(jù)、人工智能這些代表未來的產(chǎn)業(yè)能夠得到更大的扶持和發(fā)展。要讓一批優(yōu)秀的專精特新企業(yè)成長起來，這個非常關鍵。只有中產(chǎn)階級起來，國家未來的整個內(nèi)需和長期的發(fā)展才能起來，在這個過程中把稅收和創(chuàng)業(yè)制度這幾方面聯(lián)動起來，其實中國還有很大的空間和機會。
辦公室里為何放了這張?zhí)厥獾恼掌?/font>
新華網(wǎng)：在您的辦公室里，我看到一張照片是您和一群孩子的合影，這里邊有什么故事？
劉慶峰：這是安徽金寨的一個留守兒童學校。19個孩子，分了4個年級，一到四年級就兩個老師。當時我到這個學校是隱藏身份，穿著我爸當年在煤礦的工作服，拿一個舊手機，坐大型拖拉機跑到他們學校，告訴那兩個老師說我是一個工程師，想拿教師資格證，我來學習。給孩子們上課，跟孩子們交流，幫他們打掃校園打掃廁所，接送孩子，人生第一次做飯是在那幫他們做午飯，幾天后孩子們都特別喜歡我，走的時候都不舍得，但他們不知道我是科大訊飛董事長。又過了一個月我把他們請到訊飛展廳，我出現(xiàn)時孩子們很驚喜，我們就說要給他們播種一下科學的種子、快樂的種子。因為都是留守兒童，后來我們專門開會對每一個孩子的發(fā)展制定計劃，從小學到大學，確保每個孩子不要因為經(jīng)濟問題而輟學，幫助他們成長。我覺得訊飛作為一個企業(yè)做到這一步是不夠的，我們隨后對這個學校進行了捐贈，把學校的教學設備、操場設備等都進行了改造，這樣讓更多的孩子有學上。另外更重要的事情是我們針對這些孩子的需要，做了針對留守兒童學校用的教學產(chǎn)品，同時通過人工智能因材施教，讓農(nóng)村地區(qū)的孩子享受跟城市一樣的教學，提升他們的教學水平，減少教育的不均衡。
向社會免費提供青少年抑郁癥篩查平臺
新華網(wǎng)：我看到訊飛有一個計劃，要在近期推出一個針對青少年抑郁防治的一個平臺，并且是免費的，這是出于何種動因？
劉慶峰：整個社會在發(fā)展過程中，物質保障有了以后，開始越來越關注我們的精神發(fā)展。抑郁癥平臺的推出有三大核心原因，第一個就是青少年的心理健康已經(jīng)成為一個非常迫切的社會問題，需要引導。第二，引導前你不了解他，你不能準確判斷或者相對準確判斷的話，你就沒法引導。但如果進行準確診斷，現(xiàn)有的醫(yī)療資源顯著不足，而且需要的代價成本很高。第三是我們現(xiàn)在的技術已經(jīng)差不多到這個水平，所以我們決定明年要推出這個平臺，而且希望服務全免費，對大學和中小學開放，體現(xiàn)訊飛的社會責任。我覺得這件事情做出來以后，每個訊飛人都會感到自豪。
劉慶峰：其實我們在社會公益中還做了很多事情，比如針對我們的聾人和盲人朋友。
新華網(wǎng)：我聽說您今年兩會提的其中一個建議就是無障礙立法？
劉慶峰：是的，我之前看到殘聯(lián)發(fā)布的一個數(shù)據(jù)，說我國現(xiàn)在大概有8000多萬殘障人士。今天隨著人工智能技術的發(fā)展，隨著社會基礎設施的進步，我覺得無障礙立法應該到了這個階段，相比其他立法可能更有必要。因為其他的可以單點做，但無障礙立法最好是整體統(tǒng)籌安排。我們在過去也做了很多事，現(xiàn)在我非常高興的是在訊飛人工智能開放平臺上，已經(jīng)有1000多個團隊在專門做針對聾人和盲人這些殘障人士的服務，每天的使用量是5000萬人次，都是免費的。有很多殘障人士通過它，成了網(wǎng)絡寫手，成了電商創(chuàng)業(yè)者。這些都是我們立足于我們的核心技術和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢推動的社會公益。
什么秘訣讓他帶領科大訊飛走到今天
新華網(wǎng)：您覺得這一路走來從小成功、大成功到更大的成功，這個過程中您身上哪個品質發(fā)揮最重要的作用？
劉慶峰：最核心的還是源于熱愛的初心，就跟小時候玩耍一樣，你玩得再累，你不覺得累對吧？即便過程中有很多的艱辛。我們當時提出了一個概念叫“幸福的創(chuàng)新”。第一，這件事情代表未來，符合社會的發(fā)展需要。第二我喜歡。第三我能成為第一或我有希望成為第一。但即便是符合這三條，幸福的創(chuàng)新也是99%的枯燥跟辛苦，偶爾會感受到1%的幸福。不過在訊飛的發(fā)展路上，我覺得我確實比較樂觀和堅韌，我從來沒有覺得過困難，無論在什么時候。
