5月22日，第十三屆全國人大三次會議在京召開。作為企業(yè)界的代表，海爾集團(tuán)總裁周云杰今年提交了五份建議，包括《關(guān)于支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，加速工業(yè)體系升級的建議》、《關(guān)于構(gòu)建安全可信的智慧家庭國家標(biāo)準(zhǔn)體系的建議》、《關(guān)于應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)保障疫苗接種安全的建議》等相關(guān)方向。
周云杰在履職期間調(diào)研工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況
建議的背后，核心體現(xiàn)為三個關(guān)鍵詞：場景、生態(tài)、引擎，可以看出周云杰對推動新形勢下經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動力的深入思考。
關(guān)鍵詞一：場景
隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展和普遍應(yīng)用，家電正逐步向網(wǎng)聯(lián)化、智能化、智慧化方向發(fā)展，智慧家庭場景越來越承載著人們對現(xiàn)代“美好生活”的需求。然而，由于硬件的智能化沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致用戶的場景體驗(yàn)不完整。如何解決智慧家庭的安全可信問題正是面臨的核心挑戰(zhàn)之一。
周云杰建議，以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，以頭部企業(yè)為主體，構(gòu)建安全可信的智慧家庭國家標(biāo)準(zhǔn)體系，確保我國智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)在全球的持續(xù)領(lǐng)先和以家庭為基礎(chǔ)的國家公共安全。
當(dāng)前，很多企業(yè)在硬件上早已實(shí)現(xiàn)物物連接，但跨品牌智能家電互聯(lián)互通的問題始終沒有突破，這也導(dǎo)致智能家電引發(fā)的信息安全事件與日俱增，使用戶在智慧家庭生活中，失去了完美的場景體驗(yàn)。
周云杰認(rèn)為，智慧家庭的難點(diǎn)不是硬件技術(shù)而是場景體驗(yàn)，硬件技術(shù)只是為智慧家庭提供了一個應(yīng)用工具和技術(shù)手段，真正的難點(diǎn)和痛點(diǎn)在于構(gòu)建滿足消費(fèi)者需求的場景，沒有場景就沒有智慧家庭。
智慧家庭安全可信，看似是標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的問題，背后仍然是用戶的需求和體驗(yàn)問題。舉個例子，疫情之后，用戶關(guān)注的是健康，家里需要的不再是一臺能殺菌的空調(diào)，而是整個家庭生活場景的健康和安全體驗(yàn)。
海爾智家App創(chuàng)新“體驗(yàn)云眾播”
關(guān)鍵詞二：生態(tài)
2018年底，國家提出的“新基建”，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“新動能”。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新基建的核心要素，是新舊動能轉(zhuǎn)換的主引擎，必然成為新一輪產(chǎn)業(yè)競爭中的“決勝之機(jī)”。
今年兩會，周云杰提出《關(guān)于支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，加快工業(yè)體系升級的建議》。從最初的平臺建設(shè)到數(shù)據(jù)安全，從新技術(shù)的融合創(chuàng)新再到今年對我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑的整體思考，他已經(jīng)連續(xù)四年提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建議。周云杰認(rèn)為：消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的上半場，它重塑了商業(yè)形態(tài)；而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的下半場，將重塑工業(yè)形態(tài)。
今年正月初二，國內(nèi)疫情形式嚴(yán)峻，海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的一個年輕人買不到口罩。于是，他們自組織、自驅(qū)動，迅速成立一個20多人的團(tuán)隊(duì)，僅用48小時迅速研發(fā)上線“新冠肺炎疫情物資供需平臺”，最終成為全國范圍內(nèi)防護(hù)用品的生態(tài)平臺。
對此，周云杰認(rèn)為，對企業(yè)來說，在傳統(tǒng)時代，要么成為名牌，要么為名牌代工；在互聯(lián)網(wǎng)時代，要么擁有平臺，要么就被平臺擁有?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時代，要么建成生態(tài)，要么成為生態(tài)的一部分。
目前，雖然國內(nèi)各大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺各有優(yōu)勢，但仍難形成合力，為了加快中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，今年兩會，周云杰建議：以工信部推薦的十大“雙跨”平臺為依托，鼓勵各行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)參與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)，共同探索世界領(lǐng)先并具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路。同時，鼓勵中小企業(yè)上平臺、用平臺，并明確平臺方為中小企業(yè)賦能的責(zé)任和成果。
關(guān)鍵詞三：引擎
我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期。
實(shí)現(xiàn)全面小康、擴(kuò)大內(nèi)需、高質(zhì)量發(fā)展……周云杰的兩會建議緊緊圍繞民生關(guān)切話題以及建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。而這些建議的背后，更著眼于如何打造創(chuàng)新發(fā)展的新增長引擎。
過去的創(chuàng)新，是一臺機(jī)器被另一臺更高級的機(jī)器替代，是一種技術(shù)被另一種技術(shù)顛覆；過去的引擎，是產(chǎn)品品牌主導(dǎo)的產(chǎn)品溢價。如今，不論是調(diào)結(jié)構(gòu)還是轉(zhuǎn)方式，要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，都需要新增長引擎。而物聯(lián)網(wǎng)時代，場景品牌和生態(tài)品牌，就是時代的新增長引擎。
如今，用戶追求的不只是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品背后的場景體驗(yàn)。構(gòu)建不斷自涌現(xiàn)的、跟隨用戶體驗(yàn)不斷迭代的場景組合才可能獲得溢價，就是打造場景品牌。
同樣，在此背景下，企業(yè)需要通過行業(yè)間的跨界融合和聯(lián)合驅(qū)動打造新場景、新體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)整個生態(tài)的共贏進(jìn)化。簡單說，就是通過與用戶無窮交互，自涌現(xiàn)出共同進(jìn)化的新物種，也就是生態(tài)品牌。
海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏先生說過，物聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品將被場景替代，行業(yè)將被生態(tài)覆蓋。
周云杰表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是繼移動互聯(lián)網(wǎng)之后最大的經(jīng)濟(jì)機(jī)會，也是新基建的核心要素。隨著5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新基建和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入實(shí)施，海爾將以場景品牌和生態(tài)品牌為雙引擎，圍繞用戶需求，聚焦用戶體驗(yàn)場景迭代，搭建開放共享生態(tài)，賦能現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的轉(zhuǎn)型升級，為加速經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。
