脫口秀演員王越池(藝名“池子”)個人賬戶明細(xì)被中信銀行員工違規(guī)泄露一事,受到監(jiān)管層高度關(guān)注。5月9日,中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布“關(guān)于中信銀行侵害消費者合法權(quán)益”的通報。
值得注意的是,通報稱中信銀行向第三方提供的是“賬戶交易明細(xì)”,而中信銀行致歉信里則承認(rèn)是“收款記錄”。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這個細(xì)節(jié)差異對認(rèn)定銀行的侵權(quán)行為很重要。
銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局通報稱,“2020年3月,中信銀行在未經(jīng)客戶本人授權(quán)的情況下,向第三方提供個人銀行賬戶交易明細(xì),違背為存款人保密的原則,涉嫌違反《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和銀保監(jiān)會關(guān)于個人信息保護的監(jiān)管規(guī)定,嚴(yán)重侵害消費者信息安全權(quán),損害了消費者合法權(quán)益?!?/p>
根據(jù)通報,該局將按照相關(guān)法律法規(guī)啟動立案調(diào)查程序,嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行查處。
通報要求,各銀行保險機構(gòu)要引起警示,嚴(yán)格按照《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國保險法》和《中國銀保監(jiān)會關(guān)于銀行保險機構(gòu)加強消費者權(quán)益保護工作體制機制建設(shè)的指導(dǎo)意見》,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,依法合規(guī)開展經(jīng)營活動,切實保護消費者合法權(quán)益。(記者 程婕)
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