从创立之初坚持以用户需求为导向精研产品,到稳扎稳打与500+终端合作伙伴共同开拓市场,再到联合媒体发布《中国家庭室内温度指数报告》,罗兰西尼稳步发展,逐步成长为备受瞩目的系统门窗品牌。这一路走来,罗兰西尼始终坚守长期主义战略,一步一个脚印,走出了既稳健又务实的发展之路。
10月25日,“摩羯过后守护不止——2024罗兰西尼年度战略新品发布会”召开,特邀泛家居圈《对话》栏目走进罗兰西尼,锚定长期主义探寻内生力量。
在系统门窗行业发展新周期,罗兰西尼放弃赚快钱的思维,坚定选择了一条难而正确的路,以长期主义着力品牌提升,进一步升华品牌使命,一方面坚持围绕用户需求研发产品,另一方面以专业赋能渠道做有价值的门窗人。
品牌使命升级 “做更好的门窗,守护更多的家园和家人”
德鲁克说:“企业存在的目的,是有利润地解决社会问题。” 所有使命驱动的企业的特点是:他们似乎在做一件看似不那么聪明的事情。
今年第11号超强台风“摩羯”在海南文昌市、广东徐闻县登陆后,造成了不少门窗吹飞坠落、玻璃破碎、窗框变形、渗雨浸水等问题,财产损失严重。在引发公众对沿海城市建筑设计是否应该采用落地窗、如何封窗讨论的同时,作为门窗行业领军品牌,罗兰西尼也有着自己的深刻思考——“什么才是更好的门窗?”
通过走访全国众多市场,举办超过40场区域会议的终端调研,罗兰西尼找到了明确的答案——“让更多的人用得起的好门窗”才是更好的门窗。在罗兰西尼董事长熊志斌看来,我们不只是在做一扇普通的门窗,我们更是在做一件平凡而又伟大的工作,我们门窗人有义务有责任让这个世界变得更好一点。
基于此,罗兰西尼在此次新品研发之初就确保产品不仅拥有好的品质,还能在保证质量的前提下,有效降低消费者的成本负担,实现“同价位下配置更优,同配置下价格更低”的承诺,让更多的消费者用得起更好的门窗。
从“做更好的门窗,守护我们的家园和家人”到“做更好的门窗,守护更多的家园和家人”的品牌使命升级,是罗兰西尼希望通过自己所信奉的价值观去发现同类、找到同类、聚合同类,形成圈子,变成一股足以改变世界的力量。
从高品质门窗需求出发 打造专业化解决方案
罗兰西尼一直坚持以消费者为中心,精准挖掘细分客群细分场景下的需求、痛点与空白点,并提供有价值的解决方案及服务。
据调研和数据分析显示,极端暴风雨天气门窗容易出现的几大安全隐患分别是抗风压性能不足、型材质量不佳、五金配件松动、安装不规范造成的门窗框体变形、摇晃、损坏,甚至脱落;玻璃厚度不够、质量不佳、玻璃垫块没有匹配好、型材变形压迫造成的玻璃爆裂,甚至碎裂脱落;气密性能和水密性能不足,密封胶条质量不佳、排水设计缺陷、门窗边框下侧没有做内打胶处理造成的门窗漏水、雨水倒灌、风啸声等。
面对“极端气候频发造成门窗安全问题”的重任,带着“做更好的门窗,守护更多的家园和家人“的使命,罗兰西尼推出专为极端天气而研发的新品——摩羯G5系统窗。
据悉,摩羯G5系统窗的超大占墙窗户设计,不仅适配各种建筑墙体,还能确保大玻璃落地窗的美观与安全。五层密封技术不仅提升了窗户的保温和防水性能,还能有效隔绝外界噪音,为用户营造一个安静舒适的居住环境。摩羯G5系统窗还采用加大中梃设计,可穿钢材质,确保3.5米以上的大窗型稳固。同时,加强版压线专为8mm以上大玻璃设计,增强了门窗的稳定性和密封性。外框底部的四个加强支撑筋,即使在极端天气下也能保持窗户的稳固安全。此外,摩羯G5系统窗不仅颜值高,功能丰富,而且价格亲民。
从2008年提出“系统门窗的概念,到2024年提出系统门窗3.0全场景生活方式,系统门窗倡导者熊志斌终朝着用户需求的方向持续发力。截止目前,罗兰西尼已经焦聚焦隔热保温性能,精心打造了窗系统、室内门系统、阳光房系统、幕墙系统、庭院系统以及入户门系统六大产品体系,为用户提供适应当地气候的系统门窗解决方案,把系统门窗推向更高标准。
在以用户需求为导向构建多元产品矩阵的同时,罗兰西尼深刻认识到,仅仅提供优质的产品是远远不够的。“三分产品,七分服务”的门窗行业,更需要配合专业的服务来确保产品的交付。
罗兰西尼推出的“守护狮5心服务”、“守护狮安装标准”、“守护狮售后无忧”等三大标准,通过全面打通“品-研-销-产-服”全链路,贯穿售前、售中、售后全流程,不断提升用户体验,让用户感受高品质的门窗不仅是一个产品,更是有温暖的服务。同时,罗兰西尼推出超长玻璃质保15年+“安心做门窗保障计划”保险,为用户提供更周到的体验和更高标准的服务。
正如罗兰西尼董事长熊志斌说的,好货好价好服务,才是真正的好品牌;摩羯G5不是终点,是一个新的开始。罗兰西尼未来将持续围绕”守住家的温度”的品牌理念做更好的门窗,守护更多的家园和家人。
拒绝非理性价格战 长期主义沉淀品牌核心价值
熊志斌表示,罗兰西尼坚守原则,坚决不加入“恶性”的价格竞争。据其透露,摩羯G5系统窗799的定价是基于管理的降本增效以及供应链成本规模效应下,保证终端经销商运营服务成本的基础上,能让消费者享受到品牌门窗的最优选择,进而保证极端气候下更多家庭的安全问题,这是三方共赢的解决方案。
另一方面,罗兰西尼深知,在“渠道为王”的家居建材业,经销终端的发展和赋能对企业品牌的发展至关重要。再好的高质低价产品,如果经销商没有同频,都没有办法真正实现企业的初衷和使命。为此,罗兰西尼坚持开展“BOSS在行动”和“燎原计划”:“BOSS在行动”面向全体经销商,通过总部高管走访市场一线,强化与终端经销商的品牌战略信息同频。“燎原计划”对标新商,为新商全方位构建门窗知识体系,从品研销产服一体化战略出发,结合实战,为新商进行营销技能培训。
正如罗兰西尼营销中心总经理田谏说的,罗兰西尼始终追求的是以品质为核心、以价值为导向的可持续发展之路。罗兰西尼希望引领整个门窗行业向更高质量的方向发展,在满足消费者对于安全美好家居环境追求的同时,增强消费者对企业乃至整个行业的信任。
无论是用价格和体验说服消费者,还是在采购、研发、制造、销售各个环节严苛把控……罗兰西尼参与市场竞争的方式从来都是能力内求,围绕用户体验构建核心优势。拒绝非理性价格战,坚持用户至上。
定位能让企业在竞争中突围,但使命可以让企业走得更远。从品牌定位到品牌使命的步步进阶,从高品质产品的提供到有温度品牌的塑造,罗兰西尼除了多元发展的“变”,还有始终围绕用户价值持续洞察的“不变”初心。
以真诚利他之心,为客户创造价值,从产品、服务与品牌共同着力,让更多的人用得起好门窗。罗兰西尼用行动印证着:做更好的门窗,守护更多的家园和家人。