導(dǎo) 語Introduction
25日上午,工農(nóng)中建交五大行罕見聯(lián)手宣布,即日起對境內(nèi)手機銀行轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)全免費,范圍包括跨行與異地業(yè)務(wù)。五大行同時承諾,對5000元以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費。放低了姿態(tài)的五大行,真正認(rèn)識到了什么是市場競爭。也許,在支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)金融的“鯰魚效應(yīng)”下,金融領(lǐng)域真正的競爭才剛剛開始。
主動為客戶開立Ⅲ類賬戶
五大行表示,未來還將落實個人銀行賬戶實名制要求,加強信息安全保護(hù)。同時依照此前人民銀行關(guān)于賬戶分類管理的規(guī)定,完成對存量賬戶的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類賬戶區(qū)分的系統(tǒng)改造。系統(tǒng)改造后,將支持通過線上或自助設(shè)備開立Ⅱ、Ⅲ類賬戶,以滿足用戶線上存款、購買投資理財產(chǎn)品等金融產(chǎn)品、限定金額的消費和繳費支付的需求。同時,將率先在五大行間開展客戶銀行賬戶信息驗證,滿足跨行在線開立賬戶服務(wù)。[點擊詳細(xì)]
直銷銀行或成下一主戰(zhàn)場
“國內(nèi)直銷銀行仍處于起步階段,發(fā)展空間無限廣闊?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,央行日前發(fā)布了個人銀行賬戶管理新規(guī),支持客戶依托互聯(lián)網(wǎng)開立具有特定功能的銀行賬戶,并賦予一定的消費和繳費支付功能,這給直銷銀行帶來巨大的發(fā)展機遇?!爸变N銀行應(yīng)該精耕細(xì)作,多在客戶細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升等方面下功夫?!泵裆变N銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。[點擊詳細(xì)]
第三方支付平臺優(yōu)勢趨于弱化
相比微信,支付寶方面表示用戶通過支付寶提現(xiàn)均為免費,支付寶手機端轉(zhuǎn)賬也免費。而使用支付寶電腦端轉(zhuǎn)賬到銀行卡,則需要收取手續(xù)費,根據(jù)到賬時間的長短費用不同。當(dāng)然,比完收費情況還得比轉(zhuǎn)賬金額。從大額轉(zhuǎn)賬角度來說,銀行的手機銀行勝出。舉個例子,交通銀行手機銀行每日轉(zhuǎn)賬限額20萬元,手機魔卡用戶每日限額高達(dá)100萬元;而微信單日最高轉(zhuǎn)賬金額為5萬元;支付寶手機端轉(zhuǎn)賬,單筆5萬金額,單日限20萬元。[點擊詳細(xì)]
免費不是最終目的
手機銀行轉(zhuǎn)賬、匯款免費是好事,但人們更關(guān)切金融活動中的個人信息和資金安全。長期以來,線上線下的金融活動,都存在著個人信息被泄露、資金交易不安全的現(xiàn)象。國有商業(yè)銀行,必須在保障客戶信息和資金安全方面做出表率。在保護(hù)客戶個人隱私方面,重點是落實實名制,嚴(yán)格客戶身份審核。要保護(hù)客戶隱私,除了銀行嚴(yán)格制度安排,還應(yīng)通過國家立法,嚴(yán)格懲戒泄露個人隱私的行為。[點擊詳細(xì)]
五大行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款免費不能留尾巴
美中不足的是,五大行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款免費并不像股份制銀行那樣完全徹底,竟然留了一個尾巴:只對客戶5000元以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費,就是說在PC機上轉(zhuǎn)賬匯款5000元以上照常收費。這樣的話,五大行即使實行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款免費,對客戶的吸引力也不大,難有明顯效果。在網(wǎng)上支付特別是移動支付市場可謂前有堵截后有追兵啊。不愿意拿出大力度讓利客戶、吸引客戶的措施,難道要坐等日落西山?[點擊詳細(xì)]
未來是一場不同商業(yè)模式的較量
五大行宣布手機轉(zhuǎn)賬免費算是有了一些用戶思維。在應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊方面,傳統(tǒng)銀行業(yè)必須要自身轉(zhuǎn)型,跟上技術(shù)的變化,以及用戶生活與習(xí)慣的變化。另一方面,銀行業(yè)的改革也應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn),如果老是讓銀行只能吃存貸差,其怎么轉(zhuǎn)型,恐怕卻難以踩到準(zhǔn)確的鼓點上。[點擊詳細(xì)]